Einleitung

Konflikte entstehen in Organisationen selten plötzlich.
Sie entwickeln sich dort, wo Erwartungen unausgesprochen bleiben, Zuständigkeiten unklar sind und Entscheidungen vertagt werden.

Was zunächst als persönliche Spannung wahrgenommen wird, ist häufig Ausdruck struktureller Unschärfe.

Worum es wirklich geht

In meiner Arbeit begegne ich immer wieder ähnlichen Mustern:

• Konflikte, die eigentlich Entscheidungsfragen sind

• Eskalationen, die aus langem Schweigen entstehen

• Führungskräfte, die zwischen Erwartungen zerrieben werden

• Teams, die Verantwortung tragen sollen, ohne Mandat

Konfliktbearbeitung bedeutet in diesen Fällen nicht Mediation im engeren Sinn,
sondern Klärung von Rollen, Verantwortung und Entscheidungswegen.

Mein Ansatz

Ich arbeite mit Organisationen daran,

• Konflikte strukturell einzuordnen

• Eskalationsdynamiken verständlich zu machen

• Führung zu entlasten, indem Klarheit geschaffen wird

• Gespräche zu ermöglichen, ohne zu dramatisieren

Der Fokus liegt nicht auf Schuld oder Verhalten,
sondern auf dem organisationalen Rahmen, in dem Konflikte entstehen.

Für wen das sinnvoll ist

• Führungskräfte unter anhaltendem Druck

• Organisationen im Wandel

• Teams mit wiederkehrenden Spannungen

• Einrichtungen im Sozial-, Gesundheits- und Non-Profit-Bereich

• Träger, Verwaltungen und kirchliche Organisationen

Abschluss

Konflikte verschwinden nicht durch Harmonie.
Aber sie verlieren ihre Eskalationskraft durch Klarheit.